Política de envío
Política de envío
- Tiempos de procesamiento: Todos los productos que no estén disponibles para entrega inmediata, se irán a producción, por lo que el tiempo constará de 2 a 4 semanas.
- Métodos de envío: Los envíos en la ZMG arriba de $3,000 son totalmente gratis con Casa Colomos, para entregas fuera de la zona metropolitana de Guadalajara o fonarea, dependerá de la paqueteria y el volúmen de artículos comprados.
- Costes: Los gastos de envío dependerán de la cantidad de productos, pesos y paquetería contratada. La entrega local en la zona metropolitana de Guadalajara que se hace en compras mayores de $3,000 pesos, no tiene costo.
- Tiempo de entrega: una estimación del tiempo de entrega dependerá de la paquetería que llevará su pedido.
- Seguimiento de pedidos: La información se le proporcionará de parte de Casa Colmos una vez que el producto sea recogido de nuestra empresa y esté en poseción de la paqueteria.
- Restricciones de envío: No se hacen envíos fonareos en decoración, ya que puede dañarse durante el equipo.
- Artículos dañados o perdidos: Si al recibir el producto se encuentra dañado, de inmediato se deberá comunicar con su asesora para que en el mismo flete se regrese la mercancía. Al firmar de recibido, no se aplicará cambio ni devolución.
- Re-agenda: Al momento de entra se comunicará la paquetería y/o su asesor de ventas, en caso dado de que confirme la entrega, pero no se reciba por parte de cliente, el costo por re-agendar el envío se cubrirá por parte del cliente.
